Versandarten

Gut verpackt. Sicher unterwegs. Und manchmal lieber einen Tag später.

Unsere Weine haben oft einen langen Weg hinter sich, bevor sie bei BELLVIUM landen. Entsprechend sorgfältig behandeln wir sie auch auf den letzten Kilometern zu dir.

Wir versenden deine Bestellung zuverlässig mit DHL und verwenden dafür möglichst ökologische Versandkartons. Auf unnötiges Plastik verzichten wir, wo immer es möglich ist. Schließlich sollen nicht nur die Flaschen gut ankommen, sondern auch die Verpackung möglichst sinnvoll gewählt sein.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 150 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Bei Bestellungen unter 150 € werden dir die anfallenden Versandkosten transparent im Warenkorb und vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.

Sicher durch den Sommer

Wein mag Sonne im Weinberg. Im Versandkarton eher weniger.

Wenn im Sommer außergewöhnlich hohe Temperaturen herrschen, behalten wir uns deshalb vor, deine Bestellung erst zu einem geeigneteren Zeitpunkt zu versenden. Extreme Hitze im Paket oder im Zustellfahrzeug kann Wein unnötig belasten und im schlimmsten Fall seine Qualität beeinträchtigen.

In solchen Fällen warten wir lieber kurz auf ein kühleres Versandfenster, damit unsere Schätze genauso bei dir ankommen, wie sie das Weingut verlassen haben. Sollte sich deine Lieferung dadurch verzögern, informieren wir dich selbstverständlich.

Jugendschutz

Verantwortungsvoller Genuss gehört für uns selbstverständlich dazu. Alkoholische Produkte verkaufen und versenden wir daher ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen.

Bei der Zustellung kann eine Altersprüfung erfolgen. Bitte stelle deshalb sicher, dass die Bestellung von einer volljährigen Person entgegengenommen werden kann.

Sobald deine Flaschen unterwegs sind

Nach Übergabe deiner Bestellung an DHL erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung. So weißt du jederzeit, wann deine Bestellung bei dir eintrifft.

Sollte trotz sorgfältiger Verpackung einmal eine Flasche beschädigt ankommen, melde dich bitte direkt bei uns und sende uns nach Möglichkeit ein Foto der Ware und der Versandverpackung sowie deine Bestellnummer.

Du kümmerst dich ums Kaltstellen. Wir sorgen dafür, dass die Flaschen gut bei dir ankommen.